Visszatérítési politika

Megrendelés lemondása

A megrendelés lemondását még a termék elküldése vagy legyártása előtt elfogadjuk. Ha a megrendelését lemondjuk, teljes visszatérítést kap. Nem tudjuk törölni a megrendelést, ha a terméket már elküldték.

Visszatérítés (ha alkalmazható)

Elfogadjuk a termékvisszavételeket. A vásárlók a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül jogosultak visszaküldést kérni.
A visszaküldéshez a terméknek nem használtnak és ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan azt megkapta. A terméknek az eredeti csomagolásban kell lennie. A visszaküldés feldolgozásához szükségünk van a vásárlást igazoló számlára vagy bizonylatra. A megvásárolt terméket nem szabad visszaküldeni a gyártónak.
A vásárlóknak legfeljebb egyszer számítjuk fel a szállítási költséget (ez a visszaküldésre is vonatkozik); a termék visszaküldéséért nem számítunk fel újrakészletezési díjat.


Visszatérítés (ha alkalmazható)

Miután megkaptuk és átnéztük a visszaküldött terméket, küldünk Önnek egy e-mailt, amelyben értesítjük a visszaküldés kézhezvételéről. Arról is értesítjük Önt, ha a visszaküldést jóváhagytuk vagy elutasítottuk. Ha a visszaküldést jóváhagytuk, akkor azt feldolgozzuk, és a megadott számú napon belül automatikusan jóváírjuk a hitelkártyáján vagy az eredeti fizetési módszeren.

Késedelmes vagy hiányzó visszatérítés (ha alkalmazható)

Ha még nem kapta meg a visszatérítést, először ellenőrizze újra a bankszámláját.
Ezután lépjen kapcsolatba a hitelkártya-társasággal, előfordulhat, hogy eltart egy ideig, amíg a visszatérítést hivatalosan jóváírják. Ezután lépjen kapcsolatba a bankjával. Gyakran eltart egy ideig, amíg a visszatérítést jóváírják. Ha követte ezeket a lépéseket, és még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a  service@zovgrinj.shop címen.


Megrendelés lemondása

A termék szállítása vagy gyártása előtt elfogadjuk a rendelés lemondását. Ha a megrendelését lemondjuk, teljes visszatérítést kap. Nem tudjuk törölni a megrendelést, ha a terméket már kiszállították.


Visszatérítés (ha alkalmazható)

Elfogadjuk a termékvisszavételeket. A vásárlók a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül jogosultak visszaküldést kérni.
A visszaküldéshez a terméknek nem használtnak és ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan azt megkapta. A terméknek az eredeti csomagolásban kell lennie. A visszaküldés feldolgozásához szükségünk van a vásárlást igazoló számlára vagy bizonylatra. A megvásárolt terméket nem szabad visszaküldeni a gyártónak.
A vásárlóknak legfeljebb egyszer számítjuk fel a szállítási költséget (ez a visszaküldésre is vonatkozik); a termék visszaküldéséért nem számítunk fel újrakészletezési díjat.


Visszatérítés (ha alkalmazható)

Miután megkaptuk és átnéztük a visszaküldött terméket, küldünk Önnek egy e-mailt, amelyben értesítjük a visszaküldés kézhezvételéről. Arról is értesítjük Önt, ha a visszaküldést jóváhagytuk vagy elutasítottuk. Ha a visszaküldést jóváhagytuk, akkor azt feldolgozzuk, és a megadott számú napon belül automatikusan jóváírjuk a hitelkártyáján vagy az eredeti fizetési módszeren.

Késedelmes vagy hiányzó visszatérítés (ha alkalmazható)

Ha még nem kapta meg a visszatérítést, először ellenőrizze újra bankszámláját.
Ezután lépjen kapcsolatba hitelkártya-társaságával - eltarthat egy ideig, amíg a visszatérítést hivatalosan jóváírják. Ezután lépjen kapcsolatba a bankjával. Gyakran eltart egy ideig, amíg a visszatérítést jóváírják. Ha a fenti lépéseket követte, és még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a  service@zovgrinj.shop e-mail címen.

A visszaküldési címért forduljon ügyfélszolgálatunkhoz a  service@zovgrinj.shop címen.